今年以来，谢家集区纪委监委开展了重复信访举报问题专项治理工作，成立了由区纪委副书记、监委副主任为组长的专项工作领导小组，制定了《谢家集区纪检监察重复信访举报问题专项治理工作实施方案》重点在扶贫、扫黑除恶等领域发力，严守“三道关”，信访举报工作取得好成效。

一是在“质量关”上实行台账管理。严格落实区纪委监委班子成员接访和帮包乡镇责任，带头接访包案，对疑难问题提级办理，实行台账管理，分类处置、因案施策，逐件销号。在信访件办理上，帮包领导全程参与，及时指导、严格督办，以“领导干部接访”提高接访质量，用“领导带案下访”推动信访工作重心下移。

二是在“证据关”上强化分析研判。要求办案人员排查证据做到专心、细心、耐心，增强时间意识，发现线索，立即核实，采取入户走访、调阅资料、证人证言等现场方式加大线索征集力度，加强线索的分析研判，确保证据真实和证据链完整。同时，加强对转交件办理情况的跟踪督查，推动转交件得到及时接受、规范办理。

三是在“反馈关”上注重面对面。严格落实实名反馈相关要求，强化情况反馈，确保办结质量，选择合适方式在信访问题进行通报，做到上访人“息访罢诉”，同时，对于受举报被查实处分的干部，处分情况在相当范围内公开，让群众知晓。