“老岗村张大郢道路上有村民晾晒麦子情况，农忙时节路上车辆较多，存在安全隐患请相关部门及时处理。”近日，孙庙老岗村一村民在“监督一点通”平台上进行投诉。

谢家集区纪委监委接到该投诉后，第一时间联系反映问题的村民，了解该路段的具体位置，以及给村民造成的影响后，及时将问题转发给孙庙乡老岗村处理，并全程跟踪督办。经现场核实，考虑到村民生产需要，村干部与村民充分沟通后,帮助农户把麦子装收起来，将粮食搬运到不阻碍交通的地点进行晾晒，对放在路上的石头、木头进行了清理，让出机动车通行道路。同时，村干部向周围群众耐心细致地讲解道路交通安全相关法律法规，告知群众占道晾晒稻谷的不良影响，周围农户均表示以后会在合适区域规范晾晒农作物。

“道路晾晒农作物存在安全隐患，我自己差点骑车摔倒了。在“监督一点通”平台上投诉问题没多久，就有工作人员立即就给我回了电话，仔细询问我相关情况，现在占道晾晒的现象少了很多，谢谢你们。不用出门就能解决问题啦，这个监督‘一点通’真不错！”反映人对问题解决情况非常满意。

紧盯“关键小事”，才能办好“民生大事”。自基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，谢家集区纪委监委始终把平台建设运用作为有效抓手，积极引导群众通过平台对人居环境整治等工作进行监督、建言献策，推动监督有效融入乡村治理，不断推动基层治理提质增效。平台运行以来，该区平台访问量已达到618万人次，收到群众反映问题68件，已办结62件，满意度达99.35%。

   “要充分发挥‘监督一点通’平台作用，发挥监督“探头”作用。下一步，我们将在平台建设和为民服务结合上持续发力，紧盯农村人居环境整治类投诉，对投诉多、群众满意度低的村开展专项治理，加大监督执纪问责力度，为打造美丽宜居乡村提供坚强保障。”谢家集区纪委监委相关负责人表示。