“杨岗村裴岗组池塘防溺水牌子掉色,破损严重,希望政府及时处理。”近日,孤堆回族乡杨岗村村民在小微权力“监督一点通”平台上反映防溺水警示牌损坏未及时更换,存在溺水安全隐患的情况。
接到投诉后,谢家集区纪委监委立即联系杨岗村并实地走访督办。经了解,杨岗村裴岗组池塘水深3米左右,塘边的防溺水警示牌因风吹日晒出现损坏,字迹已经完全褪色,失去警示作用,目前正值暑期存在溺水安全隐患。情况一经核实,区纪委监委立即督促杨岗村马上整改,更换警示牌并举一反三要求各村及时排查各自辖区内水域警示牌及救生设施配置情况,出现老化破损的要及时更换,加强暑假期间各水域常态化管理,压实工作责任,共同筑牢防溺水安全防线。
“我看家门口的水塘边警示牌坏了,担心小孩子在附近玩耍有危险,就抱着试试看的想法,真没想到问题反映的第二天就更换了新牌子,还有专人对我进行回访,‘一点通’平台真是便民又管用!”该群众在平台上就反映事项办理结果给出了办事效率高、非常满意的评价。
据悉,这仅仅是谢家集区纪委监委落实此项工作的一个小小缩影。自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,区纪委监委持续抓好平台宣传推广、注册使用、信息公开、投诉办理等工作,让群众用好监督“好帮手”,做到人人都当“监督员”,切实为群众纾困解难。截至目前,平台总访问量633万余人次,信息发布46万余条,用户注册量10万余人次,收到各类群众投诉80件,均已办结,群众满意率99.72%。
“下一步,谢家集区纪委监委将持续加大平台宣传推广力度,让监督无处不在,服务无‘微’不至,切实解决好群众的烦心事、操心事、揪心事。”谢家集区纪委监委相关负责人表示。