今年以来，谢家集区纪委监委结合工作实际建立了三项机制，增强了纪检系统信访工作的规范性和解决问题的时效性。

建立预防预警机制。建立由区纪委信访室工作人员、乡镇街道纪（工）委信访联络员组成的信访情况预警网络，信访联络员及时报告易发生越级访、集体访群众动态；对已处结的信访举报件，及时将群众仍重复信访原因与上级纪委沟通，实现上下联动，资源共享，从源头预防重复信访的发生。

建立流程规范机制。信访举报件从入口到出口全程留痕，依纪依规做好信访举报工作。严把“三道关口”。严把入口登记关，实现入口登记标准化；严把出口流转关，实现出口流转可查出；严把归口存档关，实现归口存档规范化。建立信访举报信息管理台账和本级信访件、上级转办件两个登记簿，统一编号，做到信访来源、办理事项、处理结果等信息“一账清”。

建立领导包案机制。委局领导坚持亲自批阅信访件，对案情复杂、影响较大的案件，亲自督办，协调处理。信访处理中坚持领导班子成员包案机制，确保每一起案件都有着落，形成了“主要领导带头抓、分管领导具体抓、班子成员各负其责、职能科室综合协调”的信访工作格局。