今年以来，谢家集区纪委监委立足“真、快、准”，不断提升纪检监察信访举报工作水平，为审查调查提供高质量线索，有效服务监督执纪问责工作。1-11月，共接待来访群众28 批 105 人次，受理信访189 件 。

收集线索“真”。将信访接待工作重心下沉，通过进村入户、集中宣讲等方式，与群众面对面交流，认真了解群众最真实的诉求，收集群众提供的第一手问题线索。同时，认真做好来电、来信、来访等信访举报登记工作，建立问题线索台账，及时排查梳理，聚焦群众反映强烈的社保低保、征地拆迁、扶贫政策落实等重点领域，深入发掘有效问题线索。

问题处置“快”。对问题线索规范管理，严格落实信访举报归口受理原则，分类交办及时处置，对已筛选出的问题线索及时分流，业务范围内问题线索，由纪检监察机关受理，并组织人员调查核实；纪检监察业务范围外的问题线索，及时移交主责部门调查处理。针对扶贫领域腐败、干部作风问题和涉黑涉恶腐败问题线索等实行优先处置、重点督办、及时反馈，切实回应社会关切，不断提高群众获得感。

信息提供“准”。做好信访举报分析工作，强化信息收集，从碎片化信访举报中寻找共性问题，准确把握信访举报总体情况和主要特点，加强对形势的判断、原因的剖析，分阶段、分类别围绕中心工作做好信访举报综合分析和专题分析，向相关职能部门及时反馈并发出预警的同时，为领导决策提供精准有价值的参考信息。