今年以来，谢家集区纪委监委不断适应纪检监察信访举报工作新形势、新要求，坚持多措并举抓宣传，分析研判重处置，完善制度提质效，做细做实基层信访举报工作,扎实推动全区纪检监察信访举报工作高质量发展。

注重宣传引导，强化活动影响力。区纪委监委坚持以学习贯彻《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为重点，通过机关周例会、业务知识培训会等形式对《规则》进行反复学习讨论。结合实际案例在纪检监察系统开展知识测试，增强了学习主动性、趣味性、实用性。6月8日对全区50余名纪检监察干部进行了闭卷考试，深入推进以考促学，以学促用。以《规则》宣传为重点，制作宣传栏3面、宣传手册100余册，围绕纪检监察信访举报的受理范围、信访举报渠道、实名举报等内容详细解读、宣传引导。建立领导班子包片制，由区纪委常委带队深入包保的乡镇，“面对面”向群众和信访工作人员宣讲解读。充分调动全区驻村第一书记和驻村扶贫工作队员政策宣传作用，进村入户宣传纪检监察机关信访举报政策，引导群众从“要举报”向“会举报”转变，从源头上宣传引导信访群众依法、如实、有序、有效举报。今年以来，受理信访举报 102件，较上年同期下降21.8%，收到业务范围外的信访举报占比明显下降，来信来访反映的问题线索更加具体，更有针对性，为提高纪检监察信访举报工作质量打牢了基础。

注重研判分类，强化信访处置率。区纪委修订完善了《信访举报集体分析研判制度》，成立了信访线索集体分析研判领导小组，坚持“分级负责、归口办理”“多自办，少下转”及实名举报优先处理等原则，实行一周一研判，及时高效对信访件的处置方式、分流转办、核查重点、办结时限及通报反馈等进行分析明确。今年以来，采用集体分析研判方式处理解决较复杂信访举报10余件，处理缠访闹访问题10余人。对群众王某等3年以上的信访积案深入解剖分析，由区纪委监委牵头，超出工作权限部分由相关部门调查核实，限期办结。有效解决了信访线索堆积、处置效率低下等沉疴旧疾，进一步提升了纪检监察机关信访工作效率，为提升案件质量夯实了基础。

注重制度建设，强化举报处理能力。区纪委监委坚持以完善制度为突破口，先后制定了《信访举报快速处置制度》、《纪检监察机关问题线索处置督办工作办法》，让信访干部接访有办法、处置有程序，进一步提升全区纪检监察信访干部工作能力。聚焦超期办理“慢作为”，服务群众“不作为”，纸上销号“假作为”，化解矛盾“乱作为”等问题，深入开展纪检监察信访举报处理工作中形式主义、官僚主义专项整治，排查出信访干部接访态度问题、处置不及时、分析研判不到位等突出问题3类，制订整改措施7条，倒排工期，限期整改。今年以来，对未按期回复的电话督办提醒10余次，下发督办函2期10余件。区纪委常委带头轮班接访3次，全员轮班接访5次，处理来访10批次，有效解决了信访室人力薄弱问题，进一步推动“信”“访”分离，有效提升信访举报处置效率，持续推动全区纪检监察信访举报工作高质量发展。