2021年以来，谢家集区纪委监委以信访工作高质量发展为目标，通过 “三个聚焦” 突破信访重点，切实将群众反映的问题吸附在当地、化解在基层、处理在日常。

上半年，共受理信访举报95件，其中检举控告类80件次，含初次举报40件，重复举报40件；业务范围外14件次，无实质内容信访举报1件次。纪检监察业务范围内的信件举报按期处置率达100%。指导乡镇（街道）纪（工）委及时受 理线索并进行处置，1至6月份，乡镇（街道）纪（工）委均按期受理信访件39件，基层版纪检监察办案系统覆盖率、使用率均达到100%。

一是聚焦初信初访。对照《淮南市纪检监察机关处理实名检举控告工作规程》有关要求，严格划定责任主体、落实首办责任，通过明确办理时限、规范工作流程，不断提高首办质量和效率。同时，加强案情跟踪，时刻保持与信访群众的沟通联系，及时解答群众疑问，以赢得群众信任。

二是聚焦化解积案。对所有信访积案挂牌督办，做到情况清、底数明。探索 “室、组、地” 片区协作联合办案模式，对已查结的信访问题，由纪检监察室牵头，属地纪工委与有关纪检监察组配合，共同分析研判，开展复查复核。对复核后无异议的，由信访室与协作片区工作人员组成联合反馈小组，共同反馈答复，现场答疑解惑。对复核后新发现的违纪违法问题，依规依纪依法严肃处理，不断提高信访满意率和结服率。

三是聚焦涉农信访求突破。针对今年乡镇换届选举中的多层、多头、多次信访问题，开通换届选举信访举报快查快办绿色通道，联合组织、民政、信访、公安等部门，建立线索移交和信息共享机制，优先办理拉票贿选等违纪行为，为乡镇换届选举提供坚强纪律保障。