“这个小微权力‘监督一点通’可真是方便呐，我在平台上反映小区一到天热容易停电，给居民生活带来极大不便，没想到很快就解决了。”说起小微权力“监督一点通”平台，谢家集区新乐社区的吴先生连连称赞。

小区晚上突然停电，新乐社区的吴先生想起之前工作人员上门宣传的小微权力“监督一点通”，就抱着试试看的心态在平台上反映了用电问题。谢家集区纪委监委收到群众反映问题后，第一时间予以受理，要求街道纪工委及时跟进监督，妥善解决问题。在街道纪工委的督促下，社区工作人员与小区物业取得联系并实地走访查看现场情况。物业公司表示将加强对住宅楼配电室的供电设备及每栋楼的线路检查和检修，确保群众生活用电得到保障。居民吴先生对问题办理情况及答复速度表示非常满意。

自小微权力“监督一点通”平台正式上线以来，区纪委监委聚焦基层“小微权力”规范运行，积极统筹各方力量，采取“线上+线下”联动的方式，加强和扩大宣传力度及范围。线上通过区纪委监委网站、蔡楚清风微信公众号等载体，多频次、全方位宣传推广。同时线下通过入户走访、发放宣传单、制作宣传展板等方式，提高群众对平台的知晓度和使用率，营造浓厚的宣传推广氛围。截至目前，已制作横版展牌20余块，发放宣传单6万张、易拉宝150个、台卡400个、小团扇2万把、帆布包5000个、抽纸5000包、水杯2500个。小微权力“监督一点通”平台群众访问量达599万人次，共受理投诉件46件，已办结49件，群众满意度打99.3%。

“我们将依托基层小微权力‘监督一点通’平台，以解决群众操心事、烦心事和揪心事为落脚点，对群众反映的问题做到及时处理、及时反馈，把问题化解在属地最小网格内，切实解决人民群众的‘急难愁盼’问题，以强有力监督维护基层群众的切身利益。”区纪委监委相关负责人表示。